{"id":220895,"date":"2024-03-26T16:25:17","date_gmt":"2024-03-26T15:25:17","guid":{"rendered":"https:\/\/smago.de\/ws2\/?p=220895"},"modified":"2024-03-26T17:14:02","modified_gmt":"2024-03-26T16:14:02","slug":"smago-informiert-wir-sind-wieder-im-spiel-grund-war-ein-totalausfall-von-server4you","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smago.de\/ws2\/smago-informiert\/smago-informiert-wir-sind-wieder-im-spiel-grund-war-ein-totalausfall-von-server4you\/","title":{"rendered":"smago! INFORMIERT <br>Wir sind wieder im Spiel !!! Grund war ein Totalausfall von SERVER4YOU!"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Zuletzt machten sogar bereits Ger\u00fcchte die Runde, <em>smago!<\/em> Chefredakteur Andy Tichler sei verstorben! ZU FR\u00dcH GEFREUT &#8230;: Er lebt noch, er lebt noch, stirbt nicht &#8230;! Und: Es gibt ihm JETZT wieder blendend, nachdem die Seite wieder l\u00e4uft &#8230;!<br \/>\n<!--more--><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Liebe Leserinnen, liebe Leser,<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>dass smago! die letzten Tage nicht erreichbar war, war einzig und allein der Tatsache geschuldet, dass die Firma Server4You, auf der smago! &#8222;gehostet&#8220; wird, einen Totalausfall hatte und die Probleme zun\u00e4chst einmal nicht in den Griff bekam &#8230; (Man kann jetzt nur hoffen, dass die gut versichert sind &#8230;)<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Fakt ist: Wir sind wieder da. Und werden nun nach und nach alles nachholen, was wir eigentlich f\u00fcr die letzten Tage vorbereitet hatten &#8230;<\/em><\/p>\n<p><i>Geben Sie uns bitte noch ein ganz kleines bisschen Zeit, bis wieder alles seinen gewohnten Gang geht.\u00a0<\/i><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Sehr herzlich<\/em><\/p>\n<p><em>Andy Tichler<\/em><br \/>\n<em>www.smago.de\u00a0<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><strong>Das &#8222;Protokoll&#8220; der letzten Tage &#8230; (Quelle: Server4You)<\/strong><\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"section-header\" style=\"text-align: justify;\">Aktueller Ausfall im Rechenzentrum Stra\u00dfburg<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<article class=\"update\">\n<h3>26.03.2024 UPDATE:<\/h3>\n<p>Laut unserem Rechenzentrumsanbieter soll der Prozess zur Aktivierung der Stromversorgung innerhalb der n\u00e4chsten Stunden beginnen und danach einige Stunden in Anspruch nehmen. Bitte beachten Sie, dass aufgrund von Sicherheitsvorschriften unser Personal w\u00e4hrend dieser Zeit nicht im Rechenzentrum anwesend sein darf.<\/p>\n<p>Wir werden ein Update posten, sobald dieser Prozess in Gang kommt.<\/p>\n<\/article>\n<hr \/>\n<article class=\"update\">\n<h3>25.03.2024 UPDATE 2:<\/h3>\n<p>Laut unserem Rechenzentrumsbetreiber schreiten die Vorbereitungen zur Wiederherstellung der Stromversorgung wie geplant voran, und die betroffenen R\u00e4ume sollen am Dienstag im Laufe des Tages wieder mit Strom versorgt sein.<\/p>\n<p>Dieser Prozess wird aus Sicherheitsgr\u00fcnden einige Zeit in Anspruch nehmen. Wir werden ein weiteres Update bereitstellen, sobald der Anbieter am Dienstag damit beginnt die Stromversorgung der betroffenen R\u00e4ume wiederherzustellen.<\/p>\n<\/article>\n<hr \/>\n<article class=\"update\">\n<h3>25.03.2024 UPDATE:<\/h3>\n<p>Die erforderlichen Komponenten zur Wiederherstellung der Stromversorgung wurden an das Rechenzentrum in Stra\u00dfburg geliefert. Techniker sind derzeit voll im Einsatz und installieren die Kabel und wesentlichen Zubeh\u00f6rteile.<\/p>\n<p>Wie geplant erwarten wir, dass die Stromversorgung morgen vollst\u00e4ndig wiederhergestellt wird, sofern alles nach Plan verl\u00e4uft. Seien Sie versichert, dass wir Sie \u00fcber weitere Fortschritte auf dem Laufenden halten werden.<\/p>\n<p>Wir danken Ihnen aufrichtig f\u00fcr Ihre fortw\u00e4hrende Geduld und Ihr Verst\u00e4ndnis w\u00e4hrend dieser Zeit.<\/p>\n<\/article>\n<hr \/>\n<article class=\"update\">\n<article class=\"update\">\n<h3>24.03.2024 UPDATE 2:<\/h3>\n<p>Wir haben die Best\u00e4tigung von unserem Rechenzentrumsanbieter erhalten, dass die Materialien f\u00fcr die Wiederherstellung der Stromversorgung geladen und unterwegs sind. Sobald die Materialien angekommen sind und die Arbeiten losgehen, werden wir ein weiteres Update posten, geplant am Montagmorgen, lokale Zeit.<\/p>\n<p>Vielen Dank f\u00fcr Ihre Geduld und Ihr Verst\u00e4ndnis.<\/p>\n<\/article>\n<hr \/>\n<article class=\"update\">\n<h3>24.03.2024 UPDATE:<\/h3>\n<p>Wir m\u00f6chten Sie \u00fcber den aktuellen Stand der Wiederherstellungsarbeiten nach dem k\u00fcrzlichen Ausfall des Rechenzentrums in Stra\u00dfburg informieren.<\/p>\n<p>Unsere Teams arbeiten unerm\u00fcdlich rund um die Uhr, 24\/7, um die Systeme wieder online zu bringen. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu k\u00f6nnen, dass sich die DNS-Situation deutlich verbessert hat.<\/p>\n<p>Wir m\u00fcssen Sie jedoch auch dar\u00fcber informieren, dass die externe Firma, die mit der Entfernung der besch\u00e4digten Batterien beauftragt wurde, festgestellt hat, dass Stromkabel durch den Brand im Batterieraum zerst\u00f6rt wurden. Diese Stromkabel verbinden den DC-Raum, in dem sich Ihr Server befindet.<\/p>\n<p>Um diesen Schaden zu beheben, haben wir eine Firma beauftragt, neue Stromkabel zu liefern. Sie wiegen 19 Tonnen und m\u00fcssen per LKW transportiert werden. Leider m\u00fcssen wir aufgrund von Verkehrsbeschr\u00e4nkungen und der Unm\u00f6glichkeit f\u00fcr Spezialfahrzeuge, am Sonntag zu fahren, bis Montagmorgen um 8 Uhr auf ihre Ankunft warten.<\/p>\n<p>Leider bedeutet dies, dass wir nicht vor Dienstagmorgen mit einer vollst\u00e4ndigen Wiederherstellung der Stromversorgung rechnen k\u00f6nnen. Wir entschuldigen uns aufrichtig f\u00fcr die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Verz\u00f6gerung entstehen, und versichern Ihnen, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, um den Prozess zu beschleunigen.<\/p>\n<p>Wir werden Sie auf dem Laufenden halten, sobald neue Informationen vorliegen.<\/p>\n<\/article>\n<hr \/>\n<article class=\"update\">\n<h3>23.03.2024 UPDATE:<\/h3>\n<p>Wir m\u00f6chten Sie dar\u00fcber informieren, dass die Wiederherstellungsarbeiten noch im Gange sind. Unsere engagierten Teams arbeiten rund um die Uhr unerm\u00fcdlich daran, die Infrastruktur wieder in Betrieb zu nehmen.<\/p>\n<p>Die Sch\u00e4den am Stromnetz werden von einer externen Firma repariert, und die notwendigen Ersatzteile sind bereits im Einsatz.<\/p>\n<p>Auch wenn unser DNS noch mit einigen zeitweiligen Problemen zu k\u00e4mpfen haben wird, k\u00f6nnen Sie sicher sein, dass wir Ma\u00dfnahmen ergriffen haben, um diese Probleme zu mildern und wir erwarten eine schrittweise Verbesserung.<\/p>\n<p>Leider k\u00f6nnen wir Ihnen zum jetzigen Zeitpunkt noch keinen gesch\u00e4tzten Zeitpunkt f\u00fcr die vollst\u00e4ndige Wiederherstellung nennen. Wir versichern Ihnen jedoch, dass wir Sie umgehend \u00fcber Updates auf unserer Website informieren werden, sobald diese verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n<p>Wir entschuldigen uns aufrichtig f\u00fcr die Unannehmlichkeiten und Unterbrechungen, die dieser Vorfall verursacht hat. Wir danken Ihnen f\u00fcr Ihre Geduld und Ihr Verst\u00e4ndnis in dieser schwierigen Zeit.<\/p>\n<\/article>\n<hr \/>\n<article class=\"update\">\n<h3>22.03.2024 UPDATE 2:<\/h3>\n<p>Wir sind dabei, die Router wieder in Betrieb zu nehmen, so dass die nicht vom Stromausfall betroffenen Server wieder erreichbar sind. Viele der betroffenen Server sind bereits wieder erreichbar.<\/p>\n<p>Obwohl wir im Moment noch keinen voraussichtlichen Zeitpunkt f\u00fcr die vollst\u00e4ndige Wiederherstellung nennen k\u00f6nnen, rechnen wir damit, dass wir morgen weitere Informationen f\u00fcr Sie haben werden.<\/p>\n<\/article>\n<hr \/>\n<article class=\"update\">\n<h3>22.03.2024 UPDATE:<\/h3>\n<p>Wir haben Zugang in das Rechenzentrum erhalten, nachdem wir die Genehmigung unseres Rechenzentrumsbetreibers und der \u00f6rtlichen Beh\u00f6rden erhalten haben, so dass die Umgebung nun sicher ist und unser Team mit der Wiederherstellung beginnen kann.<\/p>\n<\/article>\n<hr \/>\n<article class=\"update\">\n<h3 style=\"text-align: justify;\">21.03.2024 UPDATE:<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zurzeit gibt es eine St\u00f6rung der Infrastruktur in unserem Zentrum in Stra\u00dfburg.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In einem der R\u00e4ume, in denen die Batterien untergebracht sind, ist Wasser ausgetreten.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dadurch wurden die in diesem Raum befindlichen Batterien in Mitleidenschaft gezogen, so dass das Rechenzentrum gezwungen war, den Strom in dem Raum, in dem sich Ihr Server oder ein Teil unserer Netzinfrastruktur befindet, abzuschalten.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wir warten derzeit auf gr\u00fcnes Licht, um den Strom in diesem Raum wieder zu aktivieren.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ihr Server ist von dem Wasserschaden NICHT betroffen, k\u00f6nnte aber ausgeschaltet sein.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Als n\u00e4chster Schritt pr\u00fcfen Elektrospezialisten, ob und wie die elektrische Infrastruktur wiederhergestellt und der Strom wieder eingeschaltet werden kann. Der externe Anbieter arbeitet in der Nacht an dieser Aufgabe.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aufgrund der Komplexit\u00e4t des besch\u00e4digten USV-Systems gehen wir nicht mehr davon aus, dass unsere Dienste heute wiederhergestellt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<\/article>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zuletzt machten sogar bereits Ger\u00fcchte die Runde, smago! Chefredakteur Andy Tichler sei verstorben! 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